Fensterblick aus dem Flugzeug während Flug über den Wolken
News Covid-19 Wissen

Covid-19: Informationen zu Buchungen, Stornierungen und Reisebeschränkungen

Anlässlich der Covid-19-Pandemie sind Reisen in gewissen Ländern immer noch eingeschränkt. Wir informieren Sie rechtzeitig, falls Ihre gebuchte Reise von allfälligen Einreisebeschränkungen betroffen sein sollte. In unserem FAQ finden Sie bereits diverse Antworten rund um das Thema Covid-19 und Reisen.

Informationen bezüglich Quarantänepflicht, Antworten in Sachen Buchungen oder Stornierungsmöglichkeiten finden Sie nachfolgend und beim Bundesamt für Gesundheit

Häufig gestellte Fragen bezüglich Stornierungskonditionen sowie Umbuchungen.

  1. Wann entscheidet Ayurveda & Yoga Travel ob eine geplante Gruppenreise durchgeführt wird?
    Ayurveda & Yoga Travel ist bei gebuchten Reisen stets mit ihren Kunden in Kontakt. Wir sind bemüht, Sie über allfällige Änderungen rechtzeitig zu informieren und eine Annullation spätestens drei Wochen im Voraus bekannt zu geben.
     
  2. Was geschieht, wenn ich eine Tour buche und am Abreisetag nicht reisen kann, weil die Einreise aus der Schweiz zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich ist? Oder weil das Bundesamt für Gesundheit neu eine Quarantänepflicht nach der Rückkehr in die Schweiz anordnet?
    Kann eine Reise aufgrund neuer Einreisebeschränkungen oder fehlender Transport- und Unterkunftsmöglichkeiten nicht stattfinden, so informieren wir Sie frühzeitig. Sie erhalten von uns ausserdem mögliche Alternativen. Bei Pauschalreisen entstehen für Sie keine Kosten. Die Bearbeitungsgebühr entfällt und eine Umbuchung ist kostenlos möglich. Ausnahmen bestehen bei sogenannten vermittelten Reisen, die über einen Vermittlungspartner stattfinden. In diesen Fällen werden wir Sie entsprechend informieren.
     
  3. Was gilt, wenn ich freiwillig eine Reise nicht antreten möchte, obwohl die Reise mit gewissen Einschränkungen möglich ist? Das heisst, weil vor Ort im Reiseland öffentliche Orte wie Restaurants, Strände, Museen etc. geschlossen oder kurz vor Abreise nur noch mit gewissen Einschränkungen zugänglich sind?
    Grundsätzlich gelten die Stornobedingungen unserer Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen (AGB). Sollten Sie Ihre Reise unter diesen Umständen nicht antreten wollen, dann prüfen wir mit Ihnen mögliche Alternativen. Allfällig entstandene Kosten der Leistungsträger müssen entsprechend mitberücksichtigt werden.
     
  4. Was mache ich, wenn ich wegen einem kurzfristigen Ausreiseverbot nicht nach Hause reisen kann?
    In dem Fall sind wir bemüht, alles Mögliche in Zusammenarbeit mit unseren Partnern zu veranlassen, um eine Rückkehr in die Schweiz sicherzustellen. Ayurveda & Yoga Travel-Kunden können uns bei Notfällen während der Reise über eine kommunizierte Notfallnummer erreichen – rund um die Uhr. 
     
  5. Wer kommt für die Kosten der Quarantäne auf? In welchen Fällen deckt die Versicherung die Annullation?
    Welche Kosten die Annullationsversicherung übernimmt, hängt von der jeweiligen Versicherung ab. Wir empfehlen, vor jeder Buchung die Leistungen für einen umfassenden Reiseschutz abzuschliessen; und den Umfang mit dem Anbieter im Detail zu prüfen. In Zusammenarbeit mit der Europäischen Reiseversicherung beraten wir Sie gerne zu den unterschiedlichen Möglichkeiten. So sind Sie im Rahmen einer Reisebuchung umfassend abgedeckt. 
     
  6. Covid-19-Test: Wo kann ich mich vor Abreise testen lassen?
    Sie können sich bei verschiedenen Ärztinnen und Ärzten, Testzentren, Spitälern und Apotheken testen lassen. Die Kantone sichern den Zugang zu den Tests. Informationen zu den Testangeboten finden Sie hier
    Bitte beachten Sie: in den meisten Ländern dürfen bei Einreise die Tests nicht älter als 72 Stunden sein.
     
  7. Covid-19-Test: Wo kann ich mich vor der Heimreise testen lassen?
    Viele Länder haben ihre Testkapazität ausgebaut und auf den Tourismus ausgerichtet. So sind Covid-19-Tests meist über Agenturen, Hotels und mobile Testzentren möglich. Wir, und unsere Agenturen vor Ort, sind Ihnen bei der Organisation selbstverständlich behilflich. Gerne informieren wir Sie persönlich über die Möglichkeiten in Ihrer Wunschdestination. Ausnahmen: Kinder unter 12 Jahren brauchen kein negatives Testresultat, sie sind von der Testpflicht ausgenommen.

    Kontrolle des negativen Testresultats
    – Boarding-Kontrolle – Gilt nur für Flüge:
    Die Luftfahrunternehmen kontrollieren beim Boarding systematisch Ihr Testresultat. Wenn Sie trotz Testpflicht kein negatives Testresultat vorweisen, dürfen Sie grundsätzlich nicht ins Flugzeug.
    – Grenz-Kontrolle – Gilt für alle Reisearten: Bei der Einreise kontrolliert der Zoll an der Schweizer Grenze stichprobenartig Ihr negatives Testresultat. Wenn Sie kein negatives Resultat vorweisen können, müssen Sie sich nach der Einreise umgehend auf eigene Kosten testen lassen. 
     
    Art des Tests und Anforderungen an das Resultat
    Grundsätzlich muss das negative Resultat von einem PCR-Test stammen, der vor weniger als 72 Stunden durchgeführt wurde. Seit dem 22. Februar 2021 gilt: Falls Sie zum Beispiel lange reisen oder das PCR-Testresultat nicht schnell genug vorliegt: Für die Kontrolle beim Boarding ist auch ein immunologischer Schnelltest zulässig, der vor weniger als 24 Stunden durchgeführt wurde. Spätestens für die mögliche zweite Kontrolle an der Schweizer Grenze brauchen Sie aber das negative Resultat eines PCR-Tests, der vor weniger als 72 Stunden durchgeführt wurde. Wenn Sie dort kein negatives Testresultat vorweisen können, müssen Sie sich nach der Einreise umgehend auf eigene Kosten testen lassen.
     
  8. Unter welchen Umständen sagt Ayurveda & Yoga Travel eine Reise ab?  
    Falls eine Tour in einem Land mit einer Quarantänepflicht stattfindet. Oder in der bereisten Region/im Zielland ein Lockdown (Restaurants und Hotels geschlossen) oder ein Einreiseverbot herrscht. All diese Massnahmen müssen behördlich angeordnet sein. Sie können in diesen Fällen die Reise kostenfrei auf ein späteres Datum umbuchen oder annullieren. 
     
  9. Was passiert, wenn das Zielland spezielle Auflagen wie einen  negativen Covid-19-Test etc. an die Einreisebestimmungen knüpft?
    Grundsätzlich gilt, dass jeder Reisende für die Einreise selbst verantwortlich ist. Wird ein negativer PCR-Test, eine Vorabregistrierung mit Angabe der persönlichen Daten oder eine Impfung verpflichtend in die Einreisebestimmungen eines Landes aufgenommen, informieren wir Sie entsprechend im Vorfeld der Reise. Ein Rücktritt von der Reise ist dann zu den allgemeinen Reisebedingungen möglich. 
     
  10. Wer gilt als geimpfte Person?
    Als geimpfte Personen gelten Personen, die mit einem Impfstoff geimpft wurden, der:
    – a) über eine Zulassung in der Schweiz verfügt und gemäss den Empfehlungen des BAG vollständig verimpft;
    – b) über eine Zulassung der Europäischen Arzneimittelagentur für die Europäische Union verfügt und gemäss den Vorgaben oder Empfehlungen des Staates, in dem die Impfung durchgeführt wurde, vollständig verimpft wurde;
    – c) gemäss dem «WHO Emergency use listing» zugelassen ist und gemäss den Vorgaben oder Empfehlungen des Staates, in dem die Impfung durchgeführt wurde, vollständig verimpft wurde.

    Weiter wird spezifiziert, dass die Dauer, während welcher geimpfte Personen von der Pflicht zur Erhebung von Kontaktdaten, von der Test und Quarantänepflicht sowie von der Testpflicht vor dem Abflug ausgenommen sind, sechs Monate ab der vollständig erfolgten Impfung beträgt. Bei genesenen Personen beträgt diese ebenfalls sechs Monate, und zwar ab dem 11. Tag nach der Bestätigung der Ansteckung. 
     
  11. Welche Impfstoffe sind zugelassen?
    Von der Swissmedic sind die Impfstoffe von Pfizer/Biontech («Comirnaty»), Moderna sowie Janssen (Johnson & Johnson) zugelassen. Darüber hinaus «gültig» für eine Einreise in die Schweiz sind auch die von der Europäischen Arzneimittelagentur für die EU zugelassenen Impfstoffe. Zu den bereits genannten gesellt sich aktuell lediglich der Impfstoff von AstraZeneca («Vaxzevria») hinzu. Mehr dazu lesen Sie im Artikel von Travelnews. 
     
  12. Einreise in die Schweiz
    Hier finden Sie die aktuellen Bestimmungen für eine Einreise in die Schweiz. 

Aufgrund der stets veränderten Gegebenheiten sind oben genannte Angaben ohne Gewähr. Wir aktualisieren sie aber laufend.

Haben Sie Fragen zu Ihrer geplanten Reise oder den aktuellen Reisemöglichkeiten? Unsere Berater*innen sind gerne für Sie da.